クレジットカード

 

カード会社	VISA	MASTER	JCB	AMEX	Diners
支払方法	一括	一括	一括	一括	一括

 

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態などによっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ません。

 

銀行振込

下記入金口座にお振込をお願い致します。

ご入金口座

三井住友銀行

新座志木支店(ニイザシキ)

普通　7109908

カ) ク゛ロ-ハ゛ルコネクシヨン

※振込手数料についてはお客様のご負担となります。
※銀行振り込みのご注文は入金確認後の発送となります。
土日祝は入金確認の対応ができかねるため、翌平日の入金確認後の発送になります。あらかじめご了承お願いします。
※当店からのご注文確定メール送信日より5日以内にご入金の確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

 

代金引換

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受け取り時にご用意ください。

商品価格合計	代引手数料(税込)
～　30,000円	330円
30,001　～　100,000円	440円
100,001　～　200,000円	1,100円
200,001　～　300,000円	2,200円

 

※一部大型商品については代金引換決済はお受けしておりません。
※該当商品で代引き決済で御注文頂いた場合は自動的にキャンセル致します。
　クレジットカードまたは銀行振込で別途御注文下さいますようよろしくお願い致します。

 

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

 

PayPay

お支払い方法でPayPayを選択し、ログインをお願いいたします。
PayPay残高を確認し、お支払いを完了してください。

※PayPay残高と他の支払い方法の併用はできません。

 

コンビニ決済（前払い）

お支払い方法でコンビニ決済 - SBPSをお選びいただき進んでいただくと、コンビニ決済用の支払い情報入力ページに遷移します。プルダウンからご希望のコンビニを選択し、名前、電話番号、メールアドレスをご入力してください。
表示されたお支払い内容をご確認いただき、受付完了の画面が表示されましたら、表示された受付番号をお控えの上、店頭でお支払いください。

受付番号は上記受付完了時の画面と、「ご注文内容の確認」メールとは別に送られる件名「決済受付完了」のメールで確認いただけます。

 

Apple Pay

ブラウザのSafariでログインいただき、カート内のエクスプレスチェックアウトでApple Payを選択します。 Face ID、またはパスコードで認証し、お支払いを完了してください。
支払いが正常に完了すると、画面上に「完了」という文字とチェックマークが表示されます。

 

納品書・領収書の発行について

個人情報の保護、資源保護、ペーパーレスの観点から、 当店では納品書、領収書は商品に同封しておりません。
領収書は発送通知に記載のマイページから発行できます。 宛名・但書等もお客様自身でご入力いただけます。

※後日郵送をご希望の場合は、発行手数料（330円）を頂戴いたします。

※ポイント及びクーポン利用分につきましては、領収書の金額には含まれません。

※代金引換、コンビニ決済、後払いの場合は宅配業者からの領収書、支払先の金融機関から発行された払込受領書・振り込み表が正式な領収書となりますので、当店では発行いたしかねます。

※再発行は致しかねます。

 

 

 

返品・キャンセルについて

キャンセルの注意事項

▼配送注文のご注文キャンセルについて
・発送日のお昼12時までのご連絡であればキャンセルを承ります。
　※当店では当日12時までご注文確定で、当日発送となります。

▼レンタルWiFiのキャンセルについて
・キャンセルはご利用開始日の4日前まで可能（配送先が沖縄の場合は10日前）
・それ以降のキャンセルは、商品代金の100%を請求します

▼店頭受取のご注文キャンセルについて
・キャンセルは決済完了前まで可能
・それ以降のキャンセルは、受取店舗までの配送料を請求します

※商品発送後に受取辞退された場合には、往復送料を請求いたします

返品（返金・交換）の注意事項

・商品到着後7日以内にご連絡ください
・当店からの返送案内後、5日以内にご返送ください

※以下の場合は返品不可
・キャンセル期間経過後のレンタル商品
・使用済み、もしくは使用感がある商品
・説明書・タグ・パッケージ等、付属品が不足している
・直接肌に身につける商品（インナー・アンダーウェア等）
・その他、当店が再販不可と判断したもの

※外箱、パッケージ、タグなどに多少の破損や汚れなどがある場合、商品に不良が無い限り返品交換をいたしかねます。予めご了承ください。

 

商品返送時のご注意事項
・返品・交換をお受けできない商品のご返送について
返品・交換の条件を満たさない商品が当店へ返送された場合は、
ご登録のメールアドレス、お電話番号等へご連絡のうえ、送料着払いにてお客様へ商品をご返送いたします。
なお、当店からのご連絡にご返答がなく、当店への返品商品到着日より90日間が経過した場合には、
お客様が当該商品の所有権を放棄されたものとみなし、商品を廃棄させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
 
・ご返送品に私物が含まれていた場合
ご返送いただいたお荷物の中に、ご注文商品以外の物品（以下「私物」）が含まれていた場合は、
速やかにお客様へご連絡いたします。 私物のご返送をご希望の場合は、送料着払いにてご返送させていただきます。
なお、ご連絡がつかないまま当店での確認日より90日間が経過した場合、
お客様が当該私物の所有権を放棄されたものとみなし、当店にて廃棄させていただくことがございます。
私物の保管につきましては責任を負いかねますので、商品を返送される際は十分にご注意ください。

 

自転車の交換・返品対応について

自転車は流通の特性上、製造段階から納品、お客様の御手元に届くまでに、
微細な傷や凹みなどが生じる場合がございます。
使用上全く支障のない微細な傷や凹みなどによる返品・交換は
承っておりませんので、何卒ご了承ください。

自転車の不具合対応について

・自転車に不具合や不良が発生した場合は、商品の状態を確認後、該当部分の交換または修理を行います。
※状態確認のため、写真・動画の撮影及び最寄りの販売店に持ち込んでいただく場合がございます。
・お客様判断により他店で修理・調整をされた際の費用は負担いたしません。
・不具合・不良に伴う関連費用(交通費、ガソリン代、人件費など)の保証、補填はいたしません。

返品の送料・手数料の負担

・初期不良の場合は当社負担
・お客様都合の場合はお客様負担
・返品送料はお客様負担
・返品手数料として商品代金の20％を申し受けます

ご返金のための振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
返金額　振込手数料を差し引いて返金いたします。

	三井住友銀行への返金	その他銀行への返金
3万円未満	220円	495円
3万円以上	440円	660円

 

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

不具合による交換について

・商品到着後7日以内にご連絡ください。
・当店からの返送案内後、5日以内にご返送ください。
・一部製品の初期不良はメーカーに直接お問い合わせ頂く場合がございます。

 

返品連絡先

電話番号：048-487-9327
メールアドレス：info@bestsports.jp
返送先住所：〒351-0111　埼玉県和光市下新倉3丁目14-66
ショップ名：ベストスポーツ