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お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners
支払方法 一括、リボ、分割 一括、リボ、分割 一括、リボ、分割 一括、分割 一括、リボ、分割

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

下記入金口座より振込をお願い致します。

ご入金口座

三井住友銀行
新座志木支店(ニイザシキ)
普通　7109908
カ) ク゛ロ-ハ゛ルコネクシヨン

※振込手数料についてはお客様のご負担となります。

代金引換

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受け取り時にご用意ください。

商品価格合計 代引手数料(税込)
～　30,000円 324円
30,001　～　100,000円 540円
100,001　～　200,000円 1,080円
200,001　～　300,000円 2,160円

※一部大型商品については代金引換決済はお受けしておりません。
該当商品で代引き決済で御注文頂いた場合は自動的にキャンセル致します。
クレジットカードまたは銀行振込で別途御注文下さいますようよろしくお願い致します。

配送について

宅配便コンパクト(税込)

※送料計算：運賃+65円（箱代）地域詳細 >

地域 北海道 北東北 南東北・関東・信越・北陸・中部 関西 中国・四国 九州・沖縄
60サイズ未満 750円 620円 570円 620円 660円 750円

宅配便(税込)

　 北海道 北東北 南東北・関東・信越・北陸・中部 関西 中国・四国 九州 沖縄
60サイズ 1070円 810円 720円 810円 890円 1070円 1070円
80サイズ 1240円 980円 890円 980円 1070円 1240円 1500円
100サイズ 1430円 1170円 1080円 1170円 1260円 1430円 1950円
120サイズ 1600円 1340円 1260円 1340円 1430円 1600円 2380円
140サイズ 1790円 1530円 1450円 1530円 1620円 1790円 2830円
160サイズ 1960円 1710円 1620円 1710円 1790円 1960円 3260円
お届目安 翌々日午前中 翌日午後４時以降 翌日午前中
和歌山県は翌日午後４時以降		 翌日午後４時以降 翌々日午前中

メール便

配送業者

※商品によって配送業者が変わります。配送業者の指定はできませんのでご了承下さい

発送のタイミング

銀行振込　⇒ご入金確認後、発送いたします。クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文当日に発送いたします。
※配送希望日時はご指定出来ません。
※ポストに入る場合はポスト投函となります。

まとめ買い時の扱い

１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。

送料無料商品の扱い

１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

領収書の発行について

領収書の依頼方法

領収書をご希望の場合、ご注文時備考欄に宛名等記載の上御依頼くださいますようよろしくお願いいたします。
宛名のご指示がない場合、ご注文者名義が宛名となります。
商品発送後、また後日御依頼の場合は発行手数料(330円)を頂戴いたします。

領収書発行時の注意点

再発行は致しかねます。
ポイント及びクーポン利用分につきましては、領収書の金額には含まれません。
利用分は減額して領収書を発行させていただきますので、予めご了承下さい。
代引き決済の場合は送り状が領収書となりますので、別途発行できかねます。予めご了承願います。

返品（返金・交換）について

返品（返金・交換）を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話またはメールにて連絡頂き、当店より返送の案内をしてから5日以内に返送確認がとれたもののみお受け致します。

返品の送料・手数料の負担

初期不良の場合は当社が負担いたします。一部電化製品の初期不良についてはメーカーに直接お問い合わせ頂く場合がございます。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。返品手数料として商品代金の20％を申し受けます。返品の際、送料はお客様のご負担となります。
また、ご返金のための振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

返金額　振込手数料を差し引いて返金

三井住友銀行 その他銀行
3万円未満 216円 540円
3万円以上 432円 756円

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

自転車の交換・返品対応について

自転車は流通の特性上、製造段階から納品、お客様の御手元に届くまでに、微細な傷や凹みなどが生じる場合がございます。 使用上全く支障のない微細な傷や凹みなどによる返品・交換は承っておりません。自転車ご購入時に、パーツ取り付けまたは防犯登録を希望された場合は返品・交換は承っておりません。何卒ご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・保証対象商品について 保証書が同封されている場合のみ対応させていただきます。
・保証期間について 保証書に記入された保証期間となります。
・当店の保証書ではなくメーカーの保証書の場合は、メーカー保証となります。

不具合による交換について

・対応条件：当店より返送の案内をしてから5日以内に返送確認がとれたもののみお受け致します。
・対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料：店舗負担
・再送料：店舗負担
・備考：一部電化製品の初期不良についてはメーカーに直接お問い合わせ頂く場合がございます。

返品連絡先

電話番号：048-487-9327
メールアドレス：info@bestsports.jp
返送先住所：〒351-0111　埼玉県和光市下新倉3丁目14-66
ショップ名：ベストスポーツ